В текст письма вставлять ссылку, по которой можно на форум на это сообщение попасть. Иногда не совсем понятно, на какое сообщение был ответ. А так можно было бы из письма попасть на форум и выбрать "предыдущее". Кстати ссылку на оригинальное сообщение - то самое предыдущее тоже в письмо вставить было бы здорово.